拥有坦诚之心

作者：张忠良

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　　大家好！

　　所谓坦诚之心，就是承认自己有所不足，从而更加发奋努力的一种谦虚态度。真正会进步的人，是能够经常听取别人的意见，经常会自我反省，能够正确认识自己的人。认识自己的不足非常重要，这是让自己每天进步的动力。

　　如果人一旦心情急躁，主观意识非常强烈，就很难听取周围人的意见，还会经常反驳别人。因为感觉到“忠言”很逆耳，错误地认为别人对自己有成见，这是人生的误区。我们要理解“忠言逆耳”的意思，“忠言”一定不是奉承你的话，却是能够帮助你并提出你存在的缺点的话，直截了当。听上去，不顺耳，但如果我们持有谦虚的坦诚之心，就会有很大的收获。

　　当然，也不是一味听信别人的意见，而是自己需要有正确的判断能力。这个正确的判断能力非常重要，这就需要自身拥有正确的思维方式，养成倾听的习惯，尊重对方，凡事追求“事必归正”的精神，如《活法》提出的“一切从原理原则出发考虑问题”。为此，我认为拥有坦诚之心是需要修行的，需要每日”精进”中开阔心量，需要明白人生的进步与获得的幸福要素就是拥有“爱，真诚及和谐之心”，需要“以纯洁的心灵描绘愿望”。

　　我记得在2000（二000）年前后的一次经营会议后，我对在场的20多位主管说：“我们经营快10年了，今天也讨论了经营的问题，但我觉得很重要的是我们之间都需要诚实对人，大家都需要有坦诚之心。首先我需要改变自身的缺点，但需要得到大家的帮助，希望大家有真正帮助我的坦诚之心，请每一位给我写出我身上需要改正的2-3条缺点吧，我会非常感激大家！也可以签注你的名字也可以不签注。”

　　之后就吩咐秘书把白纸发给大家，给每个人十分钟时间。大家以为提交之后可以结束了，但我又提出来，把大家的建议分门别类当场统计出来。最终结果是“不善于倾听”这一缺点的数量最多，第二条是“决策经常变化”，当时的情景，让我记忆犹新。尽管我至今还做得不够好，但因为我的诚意和真心，让大家讲了真话，对我帮助很大。一周后，我请书法家给我写了“倾听”，“事必归正”二块匾，在我原来的办公室挂了15年。

　　学会”倾听”是一种修养，但对方的话能否对你有帮助，就需要倾听者的诚意。但现实中，谁都不愿意涉及深层次的问题，如对方的缺点，性格的不足等人心层面的课题，大多都是泛泛地交流表面问题，没有深入问题本质。这些交流，显然毫无意义。让我们的交流和意见真正能帮助对方和解决问题的本质，也就是“直面问题，坦诚沟通”，才是真正的利他。

　　今天想想“决策经常变化”这一问题，也是因为与决策者的不善于倾听和没有诚意有很大关系。我们如果不能坦诚面对人和事物，不愿意接受现实、接地气的问题，而是喜欢听好的，想好的，这根本是在麻痹自己，是虚荣心在作怪。唯有坦诚面对，才是解决一切问题的根源，这样使“决策”经过谨慎而周密的分析后，自然不会经常变化。

　　人生修炼需要“精进”，需要自我反省，需要周边的砥砺和鞭策，拥有诚意和真心，就是有“坦诚之心”，就会认识到人生和经营的真实状况，让我们在符合经营之道的路上思考决策，具备正确的思维方式，是成功和顺利的基础。

　　坦诚是一种心态，是需要通过“倾听”的过程来考验自己的。我们是否真正内心有“坦诚之心”，将会影响倾听和交流的氛围，决定是否能让对方直面问题，讲真心话。“一分诚意，一分收获，十分诚意，十分收获”。人生越是坦诚，越是拥有正确的思维方式，生活越是收获满满。坦诚的人，会有更好的缘分，也会改变人生的命运。

　　坦诚很多时候还需要勇气，作为领导者，要做好“问心无愧”，需要放下姿态，虚心接受部下和同事的意见非常重要。这样组织就会和谐，并通过领导者的率先垂范，营造坦诚的组织氛围，这样才会让组织提升效率，让心与心架起链接，带来组织和谐之美。

　　我们学习稻盛老师，需要有直面问题的态度，拥有坦诚之心，让稻盛老师的哲学成就事业的同时，也成就最幸福的人生。同样，松下幸之助先生也一直强调“坦诚之心”的重要性，松下先生连小学都没能毕业，却创立了松下电器这样大的产业集团，其成功的原动力正是坦诚之心。松下老人一辈子保持谦虚的人生态度，总是说自己“一无学识，二无文凭”，凭借着从别人那里耳听心记所得的学问来不断充实自己。松下先生就是这样坚持听取别人的意见，虚心学习新鲜事物的态度，从而使得其一生都在不断发展和进步中度过。

　　今天我们的每一位，都需要有承认自身不足并努力改进的谦虚态度，这是我们继续发展成功的关键，也正因为如此，我们需要以“拥有坦诚之心”作为我们人生的思维方式和价值观。

　　感恩大家！