贯彻完美主义

作者：张忠良

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　　大家好！今天我们学习“贯彻完美主义”，这个篇章对于我们的生活和工作都意义重大。通常我们很容易在生活中随意，在工作中妥协，觉得做好90%就可以了，从而停止努力。

　　“写错了，用橡皮擦掉就行”，如果心存这种马虎的念头，就不可能取得让自己，让旁人真正满意的成果，也做不出“可以划破手的”完美无缺的产品，无法让客户感动。

　　不管是销售也好，生产也好，如果我们在商务谈判中放松了最后1%的努力，就有可能丧失订单；在生产流水线某个环节员工出现1%的懈怠，就很可能制造出不合格产品。

　　安全问题也一样，假如我们心中没有追求“完美主义”的思想，不对现场彻底勘察排除隐患，那么，迟早都会带来重大事故。最近社会上安全隐患时常发生，都是因为放松了本应该坚守的生产和经营原则。

　　记得1999年给墨西哥松下发出第一个订单的产品，因为数量不多，又碰上交期紧张，我们采用了空运。但因经验不够，在运输和包装上我们考虑得没有很周到很完美。客户收到产品，发现有变形和划伤的痕迹，判断为不良品。考虑客户的交期迫在眉睫，再生产已经来不及了，最终与客户商量采用分选的办法，结果总共20000个盖子中存在7个不良品，发生的分选费超过了产品的价格。尽管非常心疼，但事实告诉我们，假如一开始不谨慎思考，不追求工作细节的完美，没有做出100%让客户满意的产品，就会遇到的各个环节影响品质的可能性，会存在很大的风险。

　　回想集团近几年发生的各种安全事故，也是因为教育不够，导致大家内心的不重视，心浮气躁，流程不严谨，执行力不到位而造成的。

　　为此本月公司将会推出员工EHS手册，务必请每一位家人严格按照手册的准则和要求，按照制度和流程实行，保持工作的严谨态度，时时有意注意，让安全隐患从心头，从现场彻底消除。

　　我以兴瑞科技一位主管的案例做分享，让“贯彻完美主义”的思想和践行深入工作和经营中。

　　案例一：

　　模具开发是公司发展的核心，公司非常重视与关注，但是如何自主管理，提升模具开发能力，就需要内心的改变。2011年之前公司很多的产品工艺还是以人海战为核心。那时有想法但是思维转变不快，同时思维没有打开。

　　2012年开始在部门内组织学习《活法》、《干法》、《做最好的自己》等。通过内部学习与外部交流，即公司对部门高度关心与关注，2013年年中开始有了巨大变化，首先第一是《无废料插芯冲压技术》突破，真正从思维开始变化，接下来几年模具团队围绕创新技术，不管是在效率还是品质上都有突破，皆有2至3项突破。同时一举突破了人工铆接转化为模内直接铆接技术，模具组装，组合技术少了中间人工环节，从而大大提升了生产效率，更重要的是品质得到了提升。

　　2018年组建模具自化动，从源头开始思考转变。结合公司发展2019年冲模深入研究技术攻关，同时思考如何走在行业顶端，只有不断突破创新、挑战，才能引领行业技术发展。

　　案例二：

　　模具在行业是一个比较难管理工段，特别是设计与加工，组立段，难以用数据来量化。2016年前模具加工部都是亏损状态，公司非常关注。通过前期哲学与阿米巴的学习，通过一个月与加工部门的沟通与了解，首先我们进行系统化管理，主管亲临现场与员工互动，从员工的行为、现场的纪律、5S的执行开始管理；第二步计划是确保执行力，因为有计划没有执行等于零。我们实施每日的早会晚会确认机制，没有达成要说明理由，并追问为什么？一直到提出如何达成的方案为止。

　　结合以上量化设定目标，稻盛老师说过，目标设定过低易达成却没有挑战，设定过高团队失去信心。为此总结过去数据再结合市场行情经营者做到心中有数，同时要说服主管如何挑战高目标。与各班组一个个沟通，大家一起来设定，如果仅仅主管拍脑袋而定，这样目标不是大家共识的，而是主管的。

　　当大家心中都有一个目标，就有明确方向，劲就会向一个方向使，在这过程中我们把阿米巴经营延升班组长，从目标到费用与大家一起共享，自我管理与经营，从而做到全员经营，全员参与。

　　2016年单位附加值-18元，2017年我们扭亏为盈，单位附加值为18元，2018年实现了单位附加值26元，2019年的目标是32元。所有经营管理是根源在于经营人心，如何相互交换心，在于平等对待，懂得知恩感恩报恩，这样才会长久，而不是单方面的。

　　上面的案例，充分体现了心念变了，把哲学思想血肉化融入工作和人生中，追求和贯彻完美主义的过程是可以实现的，并不断提高心性过程中，追求“完美”的目标。贯彻完美就是不存在些许瑕疵或硬伤，否则就会导致一切努力化为泡影。

　　对于很多家人来说，如果一定要把追求完美主义加在自己身上的话，刚开始也许会觉得生活和工作很辛苦，但只要习惯之后，就不会觉得辛苦了。

　　正如发射运载卫星的火箭时，要抵抗地球的引力把火箭射到太空中，这需要极大的推力。但是，当火箭运载的卫星进入轨道之后，就几乎不需要任何能量而自行航行了。

　　让追求完美主义成为习惯也是类似的道理。

　　尽管也有犯错误的时候，但我们要不断强调完美主义，要具备努力贯彻完美主义的意识，这点非常重要。

　　以上是今天的分享，感恩大家！