制造完美无瑕的产品

作者：张忠良

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　　亲爱的家人们，大家好！今天我们学习和分享《京瓷哲学》“制造完美无瑕的产品”这条。

　　中兴精密所有家人需要思考一个问题，我们从事制造产品，就必须以制造“完美无瑕的产品”作为追求。就像崭新的人民币钞票一样，看上去就能让人感觉到锋利，手感非常舒服。

　　产品能够反映出制作者的心地。心地粗糙的人制造出来的东西是粗糙的，心地细腻的人制造出来的东西是细腻的。如果制造大量的产品，再从中选出合格品，抱着这种想法，就不可能制作出令客户满意的产品。

　　我们要追求产品的生产工艺完美无缺，在此基础上，全员集中精神，认真操作，不允许出现一个不良品。我们的目标必须是每一个产品都完美无瑕。

　　完美无瑕不是一种向往，而是需要沉浸在每一个产品中，以精益求精的心态，以匠人之魂专注当下，并让制造出来的产品，找不到一点瑕疵。

　　我们兴瑞科技的家人，开发模具，从设计、加工和组装，调试整个过程中，我们有否保持纯洁的心灵，我们有否追求完美无缺的每一个细节，我们有否具备利他之心，让下一工艺能产出完美无瑕产品的心境。抱着不同的心境最终都会在整副模具的结果中呈现出来。

　　模具每一个尺寸的设计，每一件零件的选材和加工，每一个零件的组装等是否完美，都是我们制作者内心的状态所影响。我们唯有如艺术家之精美，如雕刻家之细心，全神贯注，决不允许有一点瑕疵的强烈追求投入到工作的分分秒秒，我们就能制造完美无瑕的模具，并让下一工艺的生产确保高品质和高的效益。

　　如果我们的模具制作者，心灵不纯洁，烦恼和杂念多多，工作无法专心，这些负面的情绪同样会注入模具开发的每一个环节，自然会影响产品生产的品质和效率，无法实现我们确立的高目标。这就是“万物由心造”的道理。

　　我们中骏汽车的模具是外包的，外包工厂的模具制作者的心境状态，就会直接影响我们模具的品质和生产的效率。我们选择供应商就需要把这个道理与合作伙伴讲清楚，并对于每一个验收细节严格把关，并一定要深入他们的现场，悉心指导。

　　如设计阶段对于模具品质和效率的影响，选材和加工对于品质影响，组装的每一个细节和精度会带来的品质影响，冷却系统的设计是否做模拟测试，获得最佳方案等等。这些过程的管控，并与供应商形成目标的高度一致，还要亲临现场对于每一个细节认真确认和把关，直至达到每个环节完美无缺的境界，这样的心境和状态就是我们的追求，也是培养供应商伙伴提升模具能力和追求高目标的姿态，才会实现共赢的真正互利关系。

　　如果我们不追求过程的控制和现场的不同关键阶段的认定，自然不可能让我们内心安定，在实际生产中，品质问题，效率问题，稳定性问题等都会暴露出来，根本无法实现我们高目标。源头不控制，自然种下了隐患，一定会带来巨大的浪费。

　　兴锻的设备制造也是如此，我们从设计的每一个细节，材料的选择，加工的每一个环节，组装调试的高目标等，我们处于怎么样的心境，是否追求完美无瑕的设备制造工艺，心里是否能看到我们的客户使用20年之后的状态，这都是非常重要的。为此，每一个环节的认真把关，严格审核，不放过任何一个细节，团队共同确立高目标的坚强意志非常重要。我们每一个家人心地细腻，自然能制造出完美无瑕的产品。

　　如果我们内心所想，完美无缺本身就是不可能的，有不良品也是正常的。抱着这样的思想，自然不会上进，一个个不良品的产生，自认为是正常的，这就是大错特错了。

　　我经常讲，一个不纯洁的心灵状态下，如升起烦恼，如某一瞬间心中存有杂念，都是由于我们不够专注和不认真，才会成就不良品的发生或为下步的方案留下了不良隐患。这种不好的结果和隐患的存在，自然体现我们的心境，也种下了恶果。恶果自然会减少我们的福报，带给我们更多的烦恼和痛苦。每一个之前的不良隐患和呈现的不好结果，都是需要大量的时间和成本去弥补，并直接影响我们的效益。

　　也就是，我们心地是否细腻，是否保持好的还是不好的状态，这个因果法则会直接显现出来。为此，我们必须要极度的专注，内心具有追求完美无瑕的强力愿望，才是我们工作需要保持的状态，这自然会带来很多的善果，让我们经营顺畅并带来高收益。

　　我们追求完美无瑕的产品，哪怕是一台设备的生产，一个细小零件的生产都是一样。无论是外表做到如此的漂亮，还是内在性能的极佳，让完美的产品能散发出一种“气质”，那就是坚持“性能优秀，外观精美”的原则，是我们事业成功的保障。

　　稻盛老师，在京瓷特别强调“会划破手”的理念，就是必须制造出这种完美无瑕的产品。不仅仅是外表漂亮，其性能也是最好的。

　　我们无论从事研发和生产制造，都要把生产完美无瑕的产品作为目标，正是具备这样的态度和精神状态，我们才会发展成为大企业，才会实现我们阶段性的目标。

　　以上是今天的分享，明天继续，感恩大家！